仕事の流れ 仕事の流れ

  • 1992年入社 北営業所/営業所勤務/ 営業:野々村寧人
  • 2010年入社 宇治営業所・営業所勤務 / 営業事務:荒木 佳名子/営業事務のスーパーレディ!宇治営業所の荒木 佳名子です!
  • 2012年入社 本社 経理課・管理業務 / 経理:山本  愛:ニシムラの勘定奉行!本社 経理課の山本愛です!

2004年度トップセールスを獲得!北営業所の野々村寧人です!

STEP1:お客様からのお問い合わせ

お客様からは電話やFAX、メールでの問い合わせがありますが、一番多いのは営業がお客様のお店や現場に赴いて注文や調べ物をお聞きすることです。お問い合わせ内容の回答や価格の提示などは、担当営業が対応させて頂きます。当社は卸業社なので口座のあるお客様のみで商売をさせて頂いておりますので、ルートセールスになります。前日の夜には翌日の行動計画を立てて、計画に基づいて営業活動をする訳ですが突発的に現場配達の依頼が入ったり調べ物に時間を費やしたりとなかなか計画通りにはいかない時もあり、いかに効率よく仕事を全うするのかが鍵となります。
お問い合わせを受けた時の様子。いつでも臨機応変に!

STEP2:営業活動

営業車で活動する様子。
当社の営業はどんな活動をしているかと言いますとキ-マンに会える時間を狙って訪問活動を主にします。電器店ならお店への訪問、現場で施工されている職人の方へは現場へ営業します。電気工事店なら設備の図面をいただき、照明器具、分電盤、弱電設備、自火報設備等取扱いをしている商品のすべてに於いて見積りさせて頂き、価格回答致します。また工事現場への配達も柔軟に行なっており、県内はともかくとして県外への配達も時々あります。後、お客様の締日に合わせて集金にお伺いするなどが営業の仕事です。

STEP3:見積り、ご提案

訪問時にはお客様からの御依頼を適切に回答します。またメーカーの新商品や旬の商品などもアナウンスし、時には得意先様の得意先(施主様)に合った商材を提案することあります。メーカーと同行したりお客様には定期的に開催されるセミナーへも参加して頂き、世の中の流れを一緒になって勉強して商売に繋げていきます。最近では省エネ絡みの補助金がよく出てくるので、その場合は経済比較表等を作成しメーカー、当社、工事店と三位一体で提案活動をし、受注活動をしています。
見積り、ご提案は腕の見せどころ!

STEP4:販売、納品

納品の様子
注文を頂いた商品は主に建築現場に使用される電設資材ですが、空調機や家電品、生活用品などもあります。販売に免許が必要な品物以外なら基本どんなものでも仕入れは可能ですので、いろいろな知識が付き販売は楽しいですよ。住宅、ビル、商業施設いろいろですが何もないところから建物が建って行く間、得意先様と材料の打合せして納品していき、現場が完成すると納入業者でも嬉しいものです。

STEP5:アフターフォロー

建築現場等は現場が終わり材料の清算をして終了です。当社は本来、物を納めて終わりですが納入後のフォローもしっかりとしていき、売ったら売りっぱなしは絶対にないようにし、今後に繋げています。
納入後のフォローもしっかりと。
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